为了体现化工学院为新生和家长提供人性化服务的理念，同时也为了把迎新和校庆有机的结合在一起，化工学院在保障新生报到工作有条不紊地进行的同时，也为家长提供无微不至的温情服务。

在新生及其家长来报到时，在志愿者的热情引导下，家长到一教101的家长休息室休息。为了保障新生及其家长财务的安全，同时为了减轻家长的负担，家长可以将行李寄放在行李寄存处，学院派有专门的工作人员看管行李，这体现出广大学院学子尽职尽责、任劳任怨的精神。休息室里放映着化工学院的六十年风雨征程的宣传片，一杯杯矿泉水被送到了家长的手中，一句句温馨关切的话语映入家长的耳帘。在轻松愉快舒适的休息氛围中，家长热情攀谈，忘记了一路旅途的疲惫与劳苦。“化工学院不愧是一个好学院，对家长的服务都这么周到，孩子放这，我们放心。”一位家长这样评价道。

作为化工学院迎新工作的一大亮点，“家长服务区”的设立更加体现了化工学院为新生及家长提供人性化的服务的工作理念，也有利于把迎新和校庆有机结合在一起，体现化工学院良好的精神风貌！